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Condizioni di Vendita e Privacy

Condizioni di Vendita on-line

1) Oggetto
1.1 - Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e accessori, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.fiem.it" appartenente alla F.I.E.M. srl. con sede in Guanzate (CO) - Via Galileo Galilei, 3 - Cod. Fisc.e P.IVA n. 02025260130

Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con F.I.E.M. srl. le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che F.I.E.M. S.r.l. stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.fiem.it  prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

2) Ordini
2.1 - Gli ordini vengono effettuati tramite la scelta del materiale disponibile, la conseguente scelta “dell’utente finale” e la conferma finale dell'ordine.
2.2 - Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine relativo al prodotto contenuto nelle offerte on-line, resta salvo il diritto della ditta F.I.E.M. srl di accettare o meno la richiesta di acquisto pervenutagli da un cliente.

3) Prezzi
3.1 - Tutti i prezzi degli articoli delle offerte F.I.E.M. srl, si intendono prezzi finali al consumatore IVA Inclusa, salvo diverse indicazioni.
3.2 - I prezzi possono subire modifiche giornaliere in base alle fluttuazioni dei mercati mondiali.
Una volta ordinata la merce il prezzo viene bloccato e verrà fatturato unicamente a quel prezzo.

4) Consegna
4.1 - L'utente finale potrà scegliere di farsi recapitare direttamente i prodotti f.co destino, oppure di ritirare i prodotti f.co fabbrica direttamente in Azienda.
4.2 - Le spedizioni saranno effettuate dopo il ricevimento da parte di F.I.E.M. srl dell'attestato pagamento del totale d'ordine.
4.3 - F.I.E.M srl non sarà in alcun caso responsabile per eventuali ritardi o mancata evasione degli ordini dovuti a caso fortuito o forza maggiore; ne per ritardi imputabili al vettore della merce.
4.4 - F.I.E.M. S.n.c. si riserva il diritto di evadere gli ordini in base alla data del pagamento ricevuto.
4.5 - Ogni lamentela dovuta ad errori ed inesattezze deve pervenire entro 8 gg. dal ricevimento della merce all'indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. così che possano essere attivati gli opportuni provvedimenti per la salvaguardia dei diritti del Cliente. 
4.6 - I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente, ogni spedizione contiene: fattura accompagnatoria, merce ordinata.

5) Trasporto
5.1 - Il trasporto dei prodotti acquistati avverrà tramite corriere nazionale.
5.2 - Le spese di trasporto sono a carico dell'utente finale, e saranno comunque specificate nelle offerte in fase di ordinazione.

6) Garanzia
6.1 - Tutte i prodotti delle offerte vendute da F.I.E.M. srl. con il servizio on-line sono garantite con la formula 2 anni.
6.2 - Tutti i prodotti accessori avicoli venduti da F.I.E.M. srl con il servizio on-line sono garantiti con la formula 2 anni.

7) Pagamenti
7.1 - I pagamenti dovranno essere eseguiti tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:
Banca Intesa San Paolo spa – F.le Villa Guardia (CO)
CC 000006960162
CIN: G
ABI: 03069
CAB: 51841 
IBAN : IT17G0306951841000006960162
intestato a F.I.E.M. srl 
(specificare il nome del prodotto acquistato e Data Ordine - Cognome e Nome acquirente).

7.2 - Oppure al ritiro merce in contante.
7.3 - I prodotti acquistati saranno inviati solo ad avvenuto pagamento.

8) Privacy.
Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il Cliente di quanto segue.
I dati personali del Cliente saranno trattati per (1) finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (2) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, analisi,statistiche).
I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale
conferimento non avrà conseguenze negative a carico del Cliente.
I dati personali che riguardano il Cliente potranno essere oggetto di Comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate al Fornitore per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in:
1) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi;
2) attività di elaborazione e archiviazione dati;
3) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela;
4) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.
Il Cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy.
Il Titolare del trattamento è F.I.E.M. srl con sede legale in Guanzate (CO) - via G. Galilei n. 3.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.